“点"代表了楼宇对讲产品，包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等，产品的核心技术和质量把控是左右系统稳定的关键。“线"指的是系统的线材与布线，目前大部分楼宇对讲产品都采用传统的视频线加信号线方式，不仅线材造价较高同时施工较麻烦，在传输过程中容易受到环境因素的干扰，影响着系统的稳定。“面"指的是整个楼宇对讲系统的联网。联网性能的稳定更是楼宇对讲系统稳定的诉求。特别是在大型社区联网中，联网核心技术对整个楼宇对讲系统的稳定性影响甚为重要。

　　可靠性：可靠性反映了系统提供连续服务的能力，可以通过平均故障间隔时间来衡量，平均故障间隔时间越长越好。

　　运维服务：运维服务主要包含系统中各产品的质保年限，是否提供备件，故障响应时间和维护人员到场时间，服务热线，系统巡检周期及维护报告等方面。

　　4、工程验收程序不规范走过场

　　江苏省泰州市局信通处处长李良就安防工程验收的相关问题接受记者采访时表示，工程商施工完成后，是薥//-在验收、怎么验收很重要。据了解，大部分安防系统工程的验收基本是表面的、主观的。以江苏为例，全省对安防工程有检测资格的单位只有两家，大量的安防工程仅靠这两家检测机构根本保障不了，因此造成验收程序不规范、走过场的情况也是必然。

　　即使通过主管部门验收，在新系统刚安装调试好后一般是比较稳定的，由于还没经历恶劣环境的考验，很难发现隐蔽的问题，特别是布线工程。在室外环境下，监控报警系统经过风吹雨打、日晒的洗礼及楼宇对讲系统每天频繁使用后，问题就会逐步暴露出来。同时，各地主管技防工程验收部门的验收标准也不统一，工程验收的程序也不相同。

楼宇对讲的概念：楼宇对讲既在楼宇建筑中起通话作用的一种设备，也称可视门铃。 通俗的说，楼宇对讲就是指你们家的门铃系统，我们常说楼宇对讲、可视门铃、可视对讲、对讲门铃等几个词语，都是同一个意思，既指一套访客对讲管理系统！严格的来说楼宇对讲就是一套访客管理系统，他是一套包含软件、硬件及售后服务的人性化管理访客操作系。