的企业，的服务。服务很大程度上影响了用户的最终决策，而且数字可视对讲系统刚开始进入市场，如果服务做不到位，用户可能会仍选用模拟可视对讲系统。这个服务包括售前服务，还包括售后的服务，售后需要对用户进行培训，并定期进行技术回访，询问产品是否有问题，为用户提供满意的服务，最终会赢得用户的信赖。

严格说，智能家居控制与可视对讲是两个不同的功能，但在技术日益成熟、市场需求激增的今天，它们已经集成一体，共同组成一个完备的家居智能系统。可视对讲与智能家居的结合，已成为行业的发展趋势。

智能家居与可视对讲是两个不同功能的产品，智能家居侧重于住宅内部各类电气设备的智能化控制，而可视对讲是基于视频、音频、控制功能的小区智能安防功能。现在，随着智能家居与可视对讲技术的飞速发展，可视对讲与智能家居的结合已成为必然的趋势。内嵌可视对讲功能的住宅智能控制终端已成为智能家居系统很的解决方案。特别是随着可视对讲技术的数字化和tcp/ip网络化，使得可视对讲功能与智能家居功能实现了无缝集成，即使得两种技术实现无障碍融合。如通过智能终端实现住宅内部的智能化控制，如实现灯光控制、电器控制、窗帘控制、安防报警、背景音乐及音视频共享等智能家居功能。

智能化的发展趋势，就是高度的系统集成，就是用智能终端设备实现安防和住宅智能化控制功能。如果每一个控制功能都由独立的子系统来实现，那么，这样就会增加很多的软硬件成本的浪费，同时也不能实现真正的从城市智能化到小区智能化再到住宅智能化的信息互通。未来智能发展趋势，就是城市智能化、小区智能化、家庭智能化，真正实现无缝联接、信息互通，最终实现物联网的概念。

对于智能家居系统来说，技术的不断革新是贯穿始终的。其中，控制信号传输是智能家居技术的基础和核心。当前，智能家居系统信号传输仍主要以总线制为主，抑或还有辅助的无线技术。总体来说，总线制的有线控制系统，主要追求系统的稳定性与功能的强大，以及系统与住宅小区其它子系统的兼容与信息互通、互控;而无线控制，主要侧重于追求免布线，以及移动控制等，特别是对已装修的用户如何进行智能化改造，这是无线系统最主要的应用。所以，未来智能家居的控制信号传输技术，仍是总线和无线两种技术的同步发展，相互推动。在同一个系统中，既有有线控制技术，又兼有无线控制技术，两者互补、相辅相成。目前绝大多数智能家居控制系统都是既有有线技术又有无线技术，因为所有有线类的智能家居技术，都会有无线遥控功能，而这个无线遥控功能，要么是采用红外遥控，或者射频遥控，或者通过wifi、蓝牙等方式来实现;而无线智能家居控制系统也同样是在原有有布线的基础上，实现有限区域的免布线，实现无线控制。

目前，智能家居的总线技术主要有eib、lonworks、canbus、apbus、cebus等总线技术，而无线技术主要以rf射频、无线红外、zigbee、2.4g等无线技术为主。未来智能家居控制技术的发展，预计在一定需要有线方式控制的区域，都会采用总线技术;而对于要求免布线，又追求移动性和方便性的区域都会采用无线技术。通过有线与无线技术的有机结合，既减少了有线技术的布线工程量，同时又避免了无线技术信号复盖有限、信号易受干扰、信号不稳定性的弊端，从而使系统整体运行更加稳定、操作更方便、布线量更小。