一、电器行业特点

天思软件集团根据多年在电器行业服务的经验，总结出电器行业生产有如下特点：

l          产品生产对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高；

l          产品零配件品种、型号繁多，采购、装配相对复杂，自制与企业间协作生产并重；

l          客户多，需及时掌握客户信用状况及提高应收账款周转率；

l          产品种类多、批量小，返工频繁，成本核算费时费力，难以掌握真正的成本；

l          某些主零件交期长，需根据市场预测提前购买或保持一定的库存；

l          替代料普遍，在做物料计划时，需要充分考虑；

l          客户需求不容易掌握，基于客户需求的管理困难；

l          产品质量管理受到普遍重视，质量控制要求高；

l          产品升级换代迅速，生命周期短，变更频繁，版本控制复杂；

l          产品生产任务繁重，设备检修管理繁杂；

l          产品生产备用备件品种类繁多；

l          终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

二、行业常见管理需求与存在问题

1、现场生产管理难度大；

　　由于交货频繁，生产周期长，生产工序复杂，为满足客户的需求并避免生产工厂断料情

况的发生，需随时跟踪现场的生产进度，并平衡生产设备的负荷能力，但由于基础数据 的

不完整，生产进度不能及时反馈，要求生产管理人员有丰富的管理经验，对人员的依赖性较

大，给企业带来了管理困扰。

2、提高零部件重用率，提高产品质量，降低产品隐性成本；

　　由于电器行业的特殊性，不同产品对各种零部件的需求交互重叠，提高零部件重用率，提高产品质量水平，真正降低成本隐性成本。

3、提高部门协作能力，快速反应客户需求，提高订单获取能力；

　　总体而言，电器行业的产品种类繁多，部门众多，相互间沟通协作比较困难，如何提高

部门间协作能力，快速地对客户的需求做出反应，对客户的需求进行跟踪，跟进，提高 客

户服务质量，以获得更多的客户订单。

4、有效控制变更，减少设计错误；

　　电器行业产品种类繁多，客户需求变化不定，对产品设计提出了比较高的要求，因此，

尽量在满足客户需求的情况下，控制设计产品变更，每一个产品的变更都要进行详细， 根

据客户的需求进行产品优化，避免设计出来的产品不符市场要求，造成不必要的损失。

5、从设计阶段开始有效控制成本；

　　产品从设计到生产再到销售，设计的成本支出，研发的成本支出，生产成本，销售成本，

成本不断增加。在如此激烈的市场竞争面前，成本的控制成了实现低成本战略，提升 产品

市场竞争力的有力保证，如此才能真正实现开源节流。

6、质量管理工作繁重；

　　由于电器行业生产工序复杂，工艺路线灵活，对产品质量要求较高，手工作业情况下很

难对于原材料的进料及各生产工序之间的完工数量、合格数量、报废数量、返工数量， 以

及生产质量等进行全程跟踪、反馈，以便及时掌握产品质量状况。

7、委外加工不易管理；

　　电器行业的特性决定性了有很多特殊的工艺需要委外处理，或者客户需求批量大时，也

需要把部分订单委外加工以缓解压力，传统手工作业管理往往无法应付如此复杂的状况 ，

造成了工作难度增加。

8、实现快速产品配置，缩短产品供货周期；

　　电器行业产品种类多，需求不稳定，但激烈的市场竞争却要求对供应要求反应快，供货

及时。