购前须知：

一,关于产品：本公司的产品均为自主研发品牌,售后有保证，请客户放心使用

二,关于价格：价格仅作为参考,具体价格请咨询客服或者电话（郑先生）微信同号

常见问题：

问：一、人脸识别率低

答：

1,首先检查第五章调准红外和普通镜头显示为一致。

2.切记不得逆光，如有必要需要给人脸补光，一定要开机 10 分钟之后做温度校准，否则可能因为温度过低抛弃掉已经抓取的人脸。

3.摄像头角度不得过高，参考张图片，人员出入时保证能拍到正脸不能侧脸通过。

4.如果有人员是戴帽子的，帽檐不能盖过额头，因为取温度会找到额头取值，长刘海也有一定影响，此类人员需单独核查

5.穿及雨衣会导致人体表面温度偏高，需单独核查。

问：二、温度不准

答：

1.软件开启预热 10 分钟

2.预热后进入系统设置调整差值参考第三章

3.人行距离不得过远或过近，场地应该设有一个专用通道，距离在 2 米左右

4.从室外进入去测会温度不准确，甚至识别不出人脸，建议屋内站立 1 分钟，温度恒定再测量。

5.测量环境应该温度稳定，没有风的状态。