断掉一部分配件或系统设备，如果问题解决或排除，那就说明所断部分或设备存在问题，直接更换就可以解决问题。例如一个单元故障是呼叫不通，如果更换一台好的主机仍然不能解决问题，可以确定不是主机问题，这就有可能是单元内有某一台(平台解码故障隔离型系统)或分机(总线制型系统分机解码)有问题，还有可能是单元主线有问题;此时我们就用排除法一点点的排除。

可以用二分之一法排除，就是一半一半的断，直到查出问题为止，甚至最后到一电源、一主机、一分机或一电源、一主机、一平台、一分机，有时也会增加信号放大器来接短线，如果接短线没问题，那有可能是供电不足或受到干扰甚至厂家系统支持不了这么多分机。

六判断

一般来说，判断故障的范围和位置，若一个单元不开锁，首先看是整个单元都不开锁还是某几户或某一户不开锁，如果是整个单元都不开锁那有可能是主机不开锁(如果是电源控制那就是电源不开锁)或电控锁、开锁线断等问题，可拿一把新锁试试。也可直接在断开锁线后测量主机开锁线端子有无电压或电流输出，如果是一部分分机不开锁，那与主机、电锁无关，直接在分机或上找原因。在不振铃时也是一样道理。

七测量

测量通常是指用万用表量电压、电流、电阻(通断短路)、容量(电容容量)等等。这首先得要求能熟悉使用万用表，新手需要多实践。比如用万用表量一根线的通断;首先要确定另一根线是通的，然后把所测量线的一头与另一根线头接上，再在两根线的另一头用表的通断档量两根线的线头是否是通的，如果是通的，一般的表阻质为0，同时都伴有提示音，反之则是断的。用万用表量电压的情况用得就更多;例如量一下看是否有供电、开锁是否有输出等等。

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