身为店主，一定都希望顾客多花一点时间在店里面，多买一点东西。

为了达到这个目的，必须做到“进出方便"、“行走方便"、“观看方便"、“购买方便"四大要求。配合这几个要求，我们从以下方面来探讨店内的规划。

顾客引导路线：你要顾客依照什么路线前进？

一般20平米以下的小店面，基本的设计，是在正设置一个展示柜或展示桌，让客人绕其周围，形成“口字型"卖场。也有在中间增加一条通路，变成“8字型"卖场。

“顾客引导路线"可利用陈列柜、收银台、试穿间等分隔而成。但应注意以下几个原则：

1.收银机及收银台的位置

不同于超市、书店这类陌生客多的商店，如果光看商品，也可享受乐趣的业种，像服饰店、珠宝店、皮包店、陶艺店或生活用品杂货店等，应该尽量避免显示收银机和你的存在，因为这些事物通常都很“碍眼"。

特别需要留意的是，别把收银台设在大门口旁边或正对门的位置。万一不幸已经无法改变，那么找几盆高大的植物或镜子、展示用的人体模型或衣架遮住，转移顾客的视线。

2.陈列物的布置

同样的事物避免一直线排列，以免过于单调。可以考虑让商品靠墙，或是摆张小桌子作焦点商品介绍，以增加变化。

只要掌握住重点，引起顾客的好奇心，“那是什么东西呢？"“那里好像有什么特别的东西！"“看起来很漂亮，过去看看吧！"那就成功了。至于陈列物的高度，入口处的展示区和收银台周围应该低一点，愈往店内和墙壁，便逐渐增加高度。

3.路径宽度

当然，这需要由你卖的商品来决定。即使是不超过20平米的小店，也留出约九十至一百公分左右宽的道路出来。（但是有些以热闹、大众化、便宜为卖点的商店，会故意只留下狭小的通道，制造“商品"的效果。

尤其是入口附近的展示桌和收银台四周，空间要大，客人活动起来才舒服，彼此擦身而过时，也不会碰撞到对方。

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